Сервисное обслуживание

Компания «Русский Воздух» предлагает услуги сервисного обслуживания. Для передачи техники клиенту необходимо предоставить ряд документов:

Физическим лицам: кассовый/товарный чек, оформленный гарантийный талон.
Юридическим лицам: доверенность (с правом подписи, передачи товара на обслуживание), удостоверение личности (паспорт), гарантийный талон и акт передачи товара в ремонт (Оформленный Акт приема-передачи товара в ремонт).

Перед передачей техники на ремонт, обращением в центр за информацией, компания рекомендует:

Ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, убедиться в выполнении всех необходимых требований по установке, пользованию оборудованием.
Проверить наличие съемных, заменяемых деталей, аксессуаров, убедиться в их целостности (по возможности), правильной установке.
Проверить наличие всех документов для передачи техники на сервисное обслуживание, ремонт (необходимый пакет передают при покупке изделий).

Также стоит проверить наименование прибора – это нужно при обращении за информационной поддержкой. Инструкция эксплуатации устройства есть в карточке товара, на сайте интернет-магазина (раздел инструкции пользователя) или на сайте изготовителя оборудования.

Если все условия выполнены, но техника все равно не работает, звоните нашим специалистам! Компания «Русский Воздух»:

Оперативно выполнит диагностику оборудования, системы.
Осуществит ремонтные работы в рамках договора (гарантийных обязательств).
При возможности обеспечит выезд сотрудников на место.
Предоставит необходимые для ремонта запасные части или окажет содействие в их заказе, получении.
Окажет информационную поддержку, поможет с консультацией по техническим вопросам, поможет самостоятельно устранить мелкие (возможные) недостатки и сбои в работе системы.

Мы уверенно заявляем, что справимся с ремонтом любой техники по нашему профилю. Инженеры, специалисты компании обладают нужным опытом, имеют необходимую техническую базу для выполнения ремонта, диагностики оборудования, систем различной степени сложности.